Expédition et Retours – Politique de Garageora

Politique d’expédition

Dès que vous passez commande chez Garageora, nous traitons votre colis sous 1 à 2 jours ouvrés. Livraison effectuée en 5 à 10 jours ouvrés via Colissimo, Mondial Relay et autres transporteurs locaux fiables – vous recevez un numéro de suivi pour chaque étape.

Pour toute question sur le suivi ou un délai, notre équipe est joignable à [email protected]. Nous gérons nous-mêmes les cas de colis endommagés ou perdus – aucun intermédiaire.

Frais de port : Les frais exacts et le seuil de livraison offerte s’affichent dans votre panier en fonction de votre adresse et de votre devise. Nous ne fixons pas de montant unique ici.

Politique de retour et remboursement

Retours faciles sous 30 jours

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception pour changer d’avis. Nous vous offrons l’étiquette de retour prépayée – vous n’avez rien à payer pour renvoyer le colis. Une fois votre demande validée, nous vous envoyons l’étiquette par e-mail : imprimez-la, collez-la sur le paquet et déposez-le dans un point de dépôt Colissimo ou Mondial Relay.

Conditions simples : Pour être remboursé, l’article doit être retourné dans son état d’origine, non utilisé, avec l’emballage et les accessoires. Procédure : Contactez-nous à [email protected] avec votre numéro de commande. Nous vous guidons étape par étape.

Remboursement rapide

Dès réception et vérification de votre retour, nous procédons au remboursement sur le moyen de paiement utilisé lors de l’achat. Le délai de crédit dépend de votre établissement bancaire – généralement quelques jours ouvrés. Pas de frais cachés.

Colis abîmé ou erreur

Si votre colis arrive endommagé ou si vous recevez une pièce incorrecte, écrivez-nous dans les 48 heures à [email protected]. Nous prenons en charge le retour et le renvoi rapide de l’article correct.

Pour en savoir plus, consultez nos pages Conditions générales et Politique de confidentialité.